Obrigado por visitar nossa plataforma de vídeos de seminários online! Gostaríamos de fornecer algumas informações importantes.

1. Para quem os vídeos de seminários online são adequados?

  • Para todos que querem estar mais conscientes da própria saúde (geral).
  • Para profissionais que desejam aprofundar seus conhecimentos de neuroanatomia funcional (profissionais).
  • Para o treinamento da sua empresa
  • Para estudantes e estagiários: Temos o prazer de lhe fornecer várias contas para empresas e seus funcionários. Saiba mais sobre essa forma de treinamento in-company!

2. Como faço para solicitar um vídeo de seminário online?

Selecione o seu seminário, selecione o número do seminário, coloque-o no carrinho de compras e clique em “Mostrar carrinho de compras”. Ao clicar no botão “Continuar para finalizar a compra”, você será direcionado para o formulário de cadastro. Por favor, preencha e envie seu pedido. Certifique-se de inserir o endereço de e-mail e endereço de cobrança corretos e salve a senha que você criou!

Você tem as seguintes opções de pagamento:

por PayPal ou cartão de crédito
por fatura

Pagamento PayPal ou cartão de crédito:

Selecione PayPal como método de pagamento. Agora você pode escolher entre “Paypal” ou “Pagar com cartão de crédito”. Assim que concluir o seu pagamento, terá acesso aos seminários que encomendou. A fatura será enviada automaticamente por e-mail.

Pagamento por fatura:

Imediatamente após fazer seu pedido, você receberá automaticamente um e-mail:

  • uma confirmação de pedido
  • a fatura
  • um e-mail para ativar sua conta de usuário

Assim que recebermos o valor da sua fatura, seu acesso será ativado em até 24 horas. Você será notificado por e-mail com o assunto “Encomenda concluída”.

Portanto, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail e endereço de cobrança corretamente! Verifique sua caixa de entrada!

 

Onde posso encontrar meus seminários?

Você pode encontrar seus seminários em sua conta de usuário no campo do menu Seminários. Você também pode acessá-lo na página inicial em “Meu perfil”!

3. Qual a duração dos seminários e por quanto tempo tenho acesso?

Cada tópico do seminário é dividido em episódios individuais de cerca de 20 a 25 minutos cada. O número exato de episódios pode ser encontrado no respectivo seminário. Selecione um seminário e a descrição, bem como os detalhes dos episódios e o tempo de execução serão exibidos. Cada seminário é geralmente desbloqueado por 30 dias!

Você pode assistir aos episódios individuais quantas vezes quiser durante esse período.

Apostila e confirmação:

Você receberá um folheto para cada seminário! Estará disponível para download assim que o seminário for ativado. Você pode encontrá-lo em sua conta na área do seminário abaixo do vídeo do seminário e da descrição do seminário.

Confirmação:
Você receberá uma confirmação para cada seminário no final do período de acesso, informando o título do seminário, o conteúdo, o palestrante, as unidades de ensino e o período ativado.

4. Custos e Contas:

Os custos são indicados diretamente com o respetivo seminário.

Os preços incluem o imposto legal sobre vendas de 23% (para encomendas da PT). Para pedidos de outros países, o imposto sobre vendas será ajustado automaticamente. Dependendo do valor do imposto sobre vendas, pode haver pequenas alterações no preço total. Portanto, certifique-se de selecionar o país correto ao fazer o pedido.

Gostaria de encomendar seminários para várias pessoas?
Pedimos então que nos contacte diretamente pelo email office@nedabrain.pt. Em seguida, entraremos em contato com você imediatamente!

5. Seminários online como vale-presente:

Você tem a oportunidade de oferecer seminários on-line na forma de um voucher! Você está convidado a solicitar o voucher de nós por e-mail.

6. Em quais dispositivos posso assistir aos seminários?

Em princípio, os seminários podem ser visualizados via PC, laptop, tablet e celular.

Para garantir uma visualização sem problemas, você deve usar os seguintes navegadores: Chrome, Firefox, Internet Explorer a partir da versão 9, Safari

Certifique-se também de ter uma conexão de internet estável e boa de pelo menos 6Mbit!

7. Fontes de erro: O que fazer se o vídeo congelar por um momento?

  • Seu acesso à Internet pode ser sobrecarregado por vários usuários, especialmente ao usar WLAN.
  • Pare o vídeo, aguarde alguns minutos e reinicie o vídeo.
  • Faça logout brevemente e, em seguida, faça login novamente (logout – login).
  • Certifique-se de que nenhum outro site esteja aberto.
  • Limpar histórico e cache
  • Certifique-se de que nenhum outro programa esteja aberto em seu computador.
  • Verifique seu navegador para possíveis atualizações: Chrome, Firefox, Internet Explorer da versão 9, Safari
  • Sua RAM pode estar sobrecarregada – limpe sua RAM e reinicie o computador.

8. Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco:

E-mail: office@nedabrain.com